Veelgestelde vragen (FAQ)

Veelgestelde vragen (FAQ)

Internet van IsiConneXion is een supersnelle internetverbinding via het glasvezelnetwerk van Isilinx. Het is de oplossing voor de veeleisende zakelijke gebruiker die professioneel gebruik maakt van internet.

Ja, dat is mogelijk. Door de beschikbaarheid van meerdere vaste IP adressen en de hoge up- & download bandbreedte zijn professionele toepassingen als een eigen mail-, file- of webserver, remote beheer of tele- & thuiswerken mogelijk.

Nee, dat is niet mogelijk. De configuratie en het functioneren van de SOP-switch is een essentieel onderdeel van de dienst. IsiConneXion beheert de apparatuur 24 uur per dag, 7 dagen per week om de kwaliteit van de dienst te waarborgen.

Bij IsiConnexion krijgt u standaard de beschikking over 8 publieke IP adressen, tenzij anders overeengekomen. Hiervan zijn er 5 vrij te gebruiken voor bijvoorbeeld netwerkstations of servers in uw netwerk. De overige 3 IP adressen worden gebruikt voor het netwerkadres, het broadcastadres en het adres dat gereserveerd is voor de IsiConneXion SOP-switch op uw locatie. Dit is tevens de default gateway voor uw netwerkstations en servers.

Nee, de snelheid die door IsiConneXion aangeboden wordt is non-overbooked hetgeen betekent dat u de snelheid krijgt waar u recht op heeft. Bij overbooked (doorgaans gebruikt in de consumentenmarkt) internet deelt u de bandbreedte met een onbekend aantal andere bedrijven of particulieren. Hoe meer gelijktijdige gebruikers, hoe minder bandbreedte u tot uw beschikking heeft. Zeker in het geval van ADSL is de snelheid ook nog eens afhankelijk van de afstand tot de dichtsbijzijnde gelegen centrale. Bij IsiConneXion garanderen we de bandbreedte op basis van glasvezelverbindingen, zowel down als up.

Standaard wordt het IsiConneXion netwerk vanaf onze leveranciers tot aan het Signaal Overname Punt (SOP=klantnetwerk) voortdurend gemonitord door IsiConneXion. Daarnaast is het mogelijk om ook uw eigen netwerk te 'monitoren'. Hiertoe moet uw eigen netwerk wel in onze 'monitoring'systemen worden ingebracht. Dit is maatwerk. Voor meer informatie neem contact met ons op.

© IsiConneXion 2010

Newsflash

IsiConneXion IPv6 ready

 

Storingsoverzicht nederland

  • [ opgelost ] XS4ALL Internet / Business DSL / ADSL van KPN Storing Appingedam-Delfzijl

    Als gevolg van een storing kunnen klanten met een XS4ALL Internet, Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Appingedam-Delfzijl momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding. Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
  • [ opgelost ] XS4ALL Internet / Business DSL / ADSL van KPN Storing Delft

    Als gevolg van een storing kunnen klanten met een XS4ALL Internet, Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Delft momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding. Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
  • [ opgelost ] ADSL van KPN / XS4ALL Only / Business DSL Storing Bergen

    Als gevolg van een storing kunnen klanten met een XS4ALL Internet, Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Bergen momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding. Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
JTEUNOV1510 LCSD